Données personnelles

Protection des données

RGPD

Confidentialité

Vie privée

Cookies

Sécurité des données

Consentement

Droit d'accès

Droit à l'effacement

Transparence

shape

Protection des
données personnelles
et vie privée

what we do
what we do
what we do

La confidentialité au cœur de nos engagements

Chez SYSTEM ELEC, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez pour un projet d’électricité, de portail électrique, de climatisation, d’alarme, de vidéosurveillance, de domotique ou de borne de recharge, certaines informations peuvent être collectées afin de répondre à votre demande et de vous accompagner dans votre projet.

Cette page vous informe de manière transparente sur les données que nous pouvons collecter, leur utilisation, leur durée de conservation ainsi que sur vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

01 Données collectées
02 Utilisation des données
03 Conservation des données
04 Cookies et traceurs
05 Vos droits
06 Sécurité des données
07 Services tiers
08 Nous contacter
section-flow-1
section-flow-1
Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SYSTEM ELEC SAS
Route de Petit Marquisat,
97130 CAPESTERRE BELLE-EAU
SIRET : 814 800 058 00012
Téléphone : 0690 742 355
Email : contact@system-elec.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter SYSTEM ELEC à l'adresse suivante : contact@system-elec.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, SYSTEM ELEC peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment lorsque vous utilisez un formulaire de contact, de demande de devis ou de prise de rendez-vous.

Les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse postale ou adresse du chantier ;
Code postal et ville ;
Informations relatives à votre projet ou à votre demande ;
Date ou créneau souhaité pour un rendez-vous ;

Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans les formulaires concernés.

SYSTEM ELEC ne collecte que les données nécessaires à la gestion et au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ;
Établir et transmettre des devis ;
Analyser votre projet et vos besoins ;
Organiser un rendez-vous ou une intervention ;
Vous contacter au sujet de votre demande ;
Assurer le suivi commercial de votre projet lorsque cela est autorisé ;
Gérer la relation client ;
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
Mesurer et améliorer les performances du site, lorsque votre consentement est requis.

SYSTEM ELEC n'utilise pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Conformément au RGPD, les traitements de données personnelles réalisés par SYSTEM ELEC reposent notamment sur les bases légales suivantes :

L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat

Lorsque vous demandez un devis, une étude ou une prestation à SYSTEM ELEC.

Votre consentement

Lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies, outils de mesure d'audience ou communications commerciales.

L'intérêt légitime de SYSTEM ELEC

Notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes des utilisateurs et améliorer ses services, dans le respect de vos droits et libertés.

Le respect d'une obligation légale

Lorsque SYSTEM ELEC est tenue de conserver ou de communiquer certaines informations.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont principalement destinées à SYSTEM ELEC et aux personnes habilitées à traiter votre demande.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est strictement nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la gestion des demandes, notamment :

Hébergeur du site ;
Prestataire de messagerie ;
Prestataire de maintenance informatique ;
Outils de gestion de formulaires ou de relation client ;
Prestataires nécessaires à la réalisation de la prestation demandée.

SYSTEM ELEC ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Lorsque des prestataires traitent des données pour le compte de SYSTEM ELEC, ceux-ci sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

6. Durée de conservation

SYSTEM ELEC conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.

Lorsqu'une relation commerciale est établie, certaines données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable, ou jusqu'à votre opposition lorsque celle-ci est applicable.

Les données liées aux cookies et traceurs sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation et les paramètres définis lors de votre choix.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles SYSTEM ELEC détient à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SYSTEM ELEC à l'adresse suivante : contact@system-elec.fr

Votre demande doit, si nécessaire, permettre de vérifier votre identité afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

8. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter SYSTEM ELEC afin de rechercher une solution.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

9. Cookies et autres traceurs

Le site SYSTEM ELEC peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son fonctionnement, mesurer son audience, améliorer l'expérience utilisateur ou proposer certaines fonctionnalités.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

Les cookies non nécessaires, notamment certains cookies de mesure d'audience, de publicité ou provenant de services tiers, ne sont déposés qu'après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis.

Lors de sa première visite, l'utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés.

L'utilisateur peut également modifier ses préférences à tout moment via le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

10. Services tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services externes, par exemple :

Google Maps ou un autre service cartographique ;
Google Analytics ou un outil de mesure d'audience ;
reCAPTCHA ou un outil de protection des formulaires ;
Services de polices, vidéos ou contenus externes ;
Outils de prise de rendez-vous ou de gestion des demandes.

Ces services peuvent entraîner la transmission de certaines informations techniques ou personnelles à leurs propres fournisseurs.

Lorsque cela est nécessaire, SYSTEM ELEC recueille votre consentement avant l'activation de ces services.

11. Sécurité des données

SYSTEM ELEC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

12. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par SYSTEM ELEC peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays tiers.

Lorsque cela est le cas, SYSTEM ELEC s'assure que les transferts de données sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et qu'un niveau de protection approprié est garanti, notamment lorsque cela est nécessaire au moyen des mécanismes juridiques prévus par la réglementation.

13. Données des mineurs

Le site SYSTEM ELEC s'adresse principalement à des personnes majeures.

SYSTEM ELEC ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services appartenant à des tiers.

SYSTEM ELEC n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

15. Modification de la politique de confidentialité

SYSTEM ELEC peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son site internet ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

16. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter SYSTEM ELEC :

SYSTEM ELEC SAS
Route de Petit Marquisat,
97130 CAPESTERRE BELLE-EAU
Téléphone : 0690 742 355
E-mail : contact@system-elec.fr

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Explide
Drag